Återbetalningspolicy

Returer och återbetalningar

Ångerrätt: 14 dagar
Du har 14 dagar från det att du tog emot din beställning på dig att ångra köpet, utan att behöva ange något skäl. För att utöva ångerrätten meddelar du oss ditt beslut genom ett tydligt meddelande till info@tassora.com (du kan använda standardformuläret nedan, men det är inte obligatoriskt).

Så går returen till
Skriv till oss på info@tassora.com och ange ditt ordernummer, så skickar vi returadressen och instruktioner.

Retur av varan
Skicka tillbaka varan senast 14 dagar efter att du har meddelat oss ditt beslut, tillsammans med alla tillbehör. Du står själv för kostnaden för att skicka tillbaka varan. Du kan bli ansvarig för varans värdeminskning om den beror på annan hantering än vad som behövs för att fastställa varans egenskaper och funktion.

Återbetalning
Vi återbetalar alla betalningar vi har tagit emot, inklusive den ursprungliga leveranskostnaden, senast 14 dagar efter att vi har fått veta ditt beslut, med samma betalningsmetod som du använde vid köpet. Vi får vänta med återbetalningen tills vi har fått tillbaka varan eller tills du har visat att den har skickats.

Defekt vara
Du har 3 års reklamationsrätt enligt konsumentköplagen. Om varan är defekt, skriv till oss på info@tassora.com med ditt ordernummer och ett foto eller en kort video av problemet.

Standardformulär för ångerrätt
Till Tassora (Techify, Mariem Bourogaa), Rue du Nieuwmolen 35, 1070 Bruxelles, Belgien, info@tassora.com:
Jag meddelar härmed att jag vill frånträda mitt avtal om köp av följande vara:
— Beställd den / mottagen den:
— Ordernummer:
— Konsumentens namn:
— Konsumentens adress:
— Datum:
— Underskrift (endast om formuläret skickas på papper)